Preguntas frecuentes del Black Friday

¿Qué es Black Friday (Viernes Negro)?

Se conoce como «viernes negro»​ al día que inaugura la temporada de compras navideñas con significativas rebajas en muchas tiendas minoristas y grandes almacenes.

 

¿Cuánto dura el Black Friday?

 

El Black Friday tendrá lugar el Viernes 23 de Noviembre de 2018, comenzando a las 12:00 am y terminando a las 11:59 pm del mismo día.

 

¿Qué promociones tendrán durante este día?

  • Del 25% al 50% de descuento en Lentes Solares de Marcas Seleccionadas
  • 350% de descuento en Micas Graduadas en la compra de tu armazón

*Aplican Restricciones a estas promociones.

 

¿Qué pasa si no me sé mi graduación?

 

En caso de que no te sepas tu graduación podrás seleccionar la opción de enviar receta más tarde, aquí nos puedes mandar tu receta por correo a: hola@glazzol.com, por Whatsapp al 449 196 98 58, o por cualquiera de nuestras redes sociales. No importa si nos la envías después de El Buen Fin, nosotros respetaremos el precio que te dimos durante estos 5 días.

 

¿Cuándo me llegarán mis lentes?

 

Para saber cuándo llegarán tus lentes, debes ubicarte dentro del producto deseado y ubicar el apartado de fecha de entrega.

Depende mucho del producto que elija, ya que tenemos productos que se encuentran en backorder y otros que es necesario que creemos micas especiales para ti.

 

¿Qué pasa si mis lentes no me quedan o no me gustan?

 

En caso de que tus lentes no te queden o no te gusten puedes regresarlos facilmente y completamente GRATIS.

 

  1. Ingresa a glazzol.com/returns
  2. Llena el formulario
  3. Recibe un email con la guía de la paquetería en menos de 24 horas
  4. Guarda el producto como lo recibiste, con los accesorios y empaque original.
  5. Imprime y pega la guía en la bolsa negra de Glazzol
  6. Deja tu paquete en un centro autorizado FEDEX
  7. Recibe un cupón para cambio o devolución de tu paquete en menos de 48 horas de que se haya revisado tu paquete.

 

¿Qué métodos de pago será válidos?

  • PayPal
  • Oxxo
  • Tarjetas débito/crédito
  • Transferencias por SPEI

 

¿Cómo puedo pagar con PayPal?

Da click en el siguiente link

 

¿Cómo puedo pagar con Oxxo?

Da click en el siguiente link

 

¿Cómo realizo una transferencia por SPEI?

Da click en el siguiente link

 

¿Qué formas de envío tendrán durante el Black Friday?

  • FEDEX gratis (5 a 7 días hábiles)
  • FEDEX express costo $138 (1 a 3 días hábiles)
  • Boss Mandados (Mismo día)*Servicio exclusivo para clientes dentro de la ciudad de Aguascalientes*

 

¿Qué ventajas tengo de comprar en estas fechas?

 

  1. Puedes adquirir productos de marcas nacionales o internacionales que no las encuentras en el lugar donde vives, o inclusive tienes la oportunidad de acceder a las marcas que  no venden en nuestro país, a su vez encontrar marcas de MIPyMES
  2. Puedes comprar a la hora que quieres, de donde quieres (tu cama, la oficina, el metrobus…)
  3. Ahorrar tiempo y no hacer filas: a realizar tu compras en línea no buscas estacionamiento, reduces el tiempo en encontrar lo que deseas y ahorras el dinero que gastas qué extras como estacionamiento y gasolina.
  4. Cuentas con mayor información del producto, lo cual te permite tomar una mejor decisión de compra en cuanto a precio y calidad, por otro lado la mayoría de las páginas tienen un apartado sobre las reseñas de otros compradores te servirá para conocer la reputación de la empresa.
  5. Puedes adquirir algo de dimensión grande, sin preocuparte por el transporte, o en su caso podrás sorprender a la persona que quieres con un buen regalo en su domicilio.  
  6. Puedes escoger la hora en la que quieres recibir tu producto, y si no es de tu agrado tienes la opción de devolverlo, ya que es gratis la devolución.
  7. Puedes usar cualquier método de pago, como en las tiendas físicas : efectivo, tarjetas de crédito o débito, transferencias…

 

Tengo más dudas ¿Con quién me puedo contactar?

 

  • Puedes marcarnos a nuestro teléfono: 33 1031 01 84
  • Puedes mandarnos Whatsapp: 449 196 98 58
  • Mandarnos mensaje por Instagram: @glazzol
  • Mandarnos mensaje por facebook: /glazzol
  • Puedes consultar nuestras guías de ayuda: Centro de ayuda
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